En SUMA Financiera nos gusta escuchar, atender, conocer y satisfacer a nuestros clientes

Nuestro propósito es ofrecerle y garantizarle un servicio financiero con calidad, estableciendo una relación duradera, segura y equitativa, proporcionándole información suficiente y clara sobre los productos, servicios, derechos y deberes adquiridos.

 

Trabajamos bajo la premisa de servirle con el mayor compromiso, siendo nuestra prioridad practicar finanzas responsables.

 

Fomentamos la transparencia en todos nuestros procesos e implementamos canales de consulta y mecanismos de atención de sugerencias, quejas y reclamos, que nos permiten mejorar como empresa y satisfacer plenamente a nuestros clientes.

 

Sus quejas, reclamos o sugerencias serán atendidos
oportunamente con el fin de darles respuestas y soluciones adecuadas.